Grundfos Customer Service

27/11/2014

Grundfos Customer Service

IMPORTANTE: Nuovi numeri di telefono, fax ed email Grundfos Pompe Italia Srl

A partire da lunedì 1° Dicembre 2014, il personale dell’Ufficio Supporto Vendite ed i nostri tecnici sono raggiungibili ad un unico numero telefonico di Grundfos Pompe Italia:

02 95838112

Chiamando questo numero è possibile parlare con il personale dedicato a supporto dei seguenti servizi:

  • chiarimenti tecnici e/o richieste di offerta
  • nuovi ordini e/o verifica dello status dei propri ordini aperti
  • richiesta di assistenza tecnica e/o parti di ricambio

Il numero è attivo:

  • dal lunedì al giovedì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30
  • venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 16.00

Oltre al nuovo numero – 02 95838112 - sono attivi i nuovi indirizzi email e numeri di fax a cui inviare ogni specifica richiesta.

In caso di domande o di chiarimenti su come contattare il Customer Service di Grundfos, i funzionari di vendita e gli agenti  Grundfos saranno lieti di fornire ogni supporto e chiarimento.

Il Team Grundfos

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Ecco i nuovi riferimenti di Grundfos:

Per qualsiasi domanda o richiesta telefonica il numero unico: 02 95838112

Per richiedere offerte di prodotti o sistemi:

  • e-mail: rdo@sales.grundfos.com
  • Fax. 02 95367421

Per riparazione e richieste di intervento Service:

  • e-mail: rservice@grundfos.com
  • Fax. 02 95367486

Per richieste di parti di ricambio:

  • e-mail: service-ricambi@grundfos.com
  • Fax. 02 95367486

Per il servizio di amministrazione ordini (es.: posizione degli ordini aperti, verifica date di consegna, segnalazioni di errori ed eventuali reclami, etc.):

  • gli indirizzi di posta elettronica ed i numeri di fax già in vs. possesso e fino ad ora utilizzati restano invariati.

 

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