Facebook per comunicare con i nostri installatori

03/12/2013

Reaching out to installers on Facebook

Il dipartimento Marketing sta attualmente testando l’efficacia dell’utilizzo dei social media per attività di Marketing rivolte a gruppi importanti di clienti. L’ultimo progetto riguarda l’utilizzo di social media per comunicare con gli installatori.

Grundfos ha lanciato una nuova pagina Facebook: “Grundfos for Installers”. La pagina ha come target gli installatori, ed è il secondo di tre progetti pilota che utilizza i social media per attività di Marketing.

- Si è riscontrato che il 90% degli installatori installano sempre la medesima marca di pompe, pur essendo a conoscenza dell’esistenza di altre marche, sostiene Anne-Mette Østergaard Andersen, Marketing Project Manager.

- Il nostro scopo è quello di creare una comunità in cui siano presenti informazioni importanti e di valor aggiunto, così da divenire il fornitore di pompe preferito.

Facebook si è rivelato un mezzo ottimale per rafforzare i rapporti tra gli installatori e Grundfos. Un’indagine di mercato effettuata tra gli utenti Grundfos Professional ha mostrato che il 47% degli installatori utilizza Facebook ogni giorno e che il 95% di questi avrebbe voluto relazionarsi con Grundfos.

- La nostra indagine ci ha portato ad identificare un numero di installatori utilizzatori di Facebook pari a 2.5 milioni, in tutti i nostri mercati e settori, afferma Signe Roholt, Social Media Consultant.

- L’utilizzo costante e intelligente di Facebook si è sicuramente rivelato un promettente canale di comunicazione per le attività di Marketing rivolte ai nostri installatori.

https://www.facebook.com/grundfosforinstallers





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